Mavin Air X , Air XR , Air X+     真無線藍牙耳機 常見問題
Q1.保固時間：
A：MAVIN真無線藍牙耳機自收到產品後起算有一年期的官方保固
 
Q2.是否能單邊進行使用?
A： MAVIN真無線藍牙耳機左右雙耳皆能提供單邊使用功能的藍芽耳機

Q3.MAVIN真無線藍牙耳機 操控方式?
A：MAVIN 真無線藍牙耳機採按鍵操控，使用的是同時具備防水和防誤觸的軟式按鍵設計，按壓方式建議可以拇指及中指上下扶住藍芽耳機，再以食指對  LOGO處進行按壓。支援調整音量、播放暫停、歌曲切換，呼叫語音助理等功能。

Q4. MAVIN 真無線藍牙耳機適合哪些音樂?
A：MAVIN 調音三頻均衡且中頻人聲飽滿，適合一般的流行樂、爵士、搖滾，或是LIVE演奏，都有良好的效果。

Q5. MAVIN 真無線藍牙耳機 防水規格 洗澡或游泳時可戴嗎？
A：MAVIN Air X, Air X+ 耳機防水規格達到 IP65防護程度 只適合日常防潑水
Air XR(Qi)防水規格達到IP67防護程度, 防水性在 “純水”  30分鐘內是沒問題的，如在洗澡時佩戴建議只是單純沖水淋浴，使用洗劑則不建議。
游泳的部分配戴耳機在水下一公尺皆可防水，但藍牙訊號在物理性質上是無法穿水的，所以可以戴下水，但在水中時播放設備如手機等的藍牙訊號是無法傳輸到耳機的。

Q6. MAVIN真無線藍牙耳機 的充電方式和充電速度？
A：充電兩種方式 - 有線Micro USB 與無線充電Qi ,(Air XR)
耳機和電池盒從完全沒電到充飽皆為1.5hr
快充功能耳機完全沒電狀態充15分鐘可使用2hr

Q7. 耳機單邊 與充電倉遺失 可以單買嗎 ?
A：可以的, 請聯絡客服

Q8. 初次配對副耳機沒有跳出來?
A：部分手機，有的比較慢跳出來，若沒有，建議將以連線耳機做移除或清除設備後，手機重新啟動再配對一次

Q9. 藍芽距離與手耳機工作時長(電量)?
A：礙於藍芽特性收訊距離與環境及使用裝置多少都會有影響；耳機工作時長會因裝置及編碼音量大小有著落差請悉知，本司為求出貨一致均採用同款手機音量分貝作為依據。
(使用體驗落差極大(如走離裝置一米不到立即斷訊不穩定 使用時長4-5小時請聯繫本司) )

Q11. Air XR /Air X耳塞 可以另外再購買?
A：可以的，我們堤供購買配件包的服務，請至表單填寫您的需求。

Q12. 充電盒取出後，耳機按壓都能聽見嘟嘟聲響，耳機卻會粉燈(紫燈)閃爍?
A：表示耳機已經進入，耳機與耳機間的配對模式下，此模式下不會被裝置收尋到。
恢復方式:
以AirXR來說，充電盒內取出且有兩耳按壓都有聲音的狀態下，押觸控區4下再押5下後耳機轉為粉色燈號，兩耳機粉燈後不久，左耳機紅白閃爍可被收尋狀態，點擊查看操作影片。
以Air X來說，充電盒內取出且有兩耳按壓都有聲音的狀態下，按壓按鍵直到聽見嘟嘟 嘟嘟嘟五聲響起後放開，兩耳機轉為紫色燈號，不久後左耳機紅藍閃爍可被收尋狀態，點擊查看操作影片。(如需要做此動作時，先將先前連線裝置做清除或遺忘設備再操作)